Tiedätkö varmasti, toimivatko yrityksesi nettisivut juuri tällä hetkellä? Entä huomaisitko, jos verkkokauppasi lakkaisi toimimasta keskellä yötä tai yhteydenottolomakkeellesi ei pääsisi useaan tuntiin?
Moni yrittäjä olettaa verkkosivujensa toimivan, kunnes asiakas ilmoittaa ongelmasta. Silloin vahinko on voinut jo tapahtua.
Verkkosivujen toimivuutta ei kuitenkaan tarvitse tarkistaa itse jatkuvasti. Automaattinen verkkosivujen valvonta seuraa sivustosi saatavuutta vuorokauden ympäri ja ilmoittaa, jos ongelmia havaitaan.
Webbiketun Digivahti on suomalainen verkkosivujen valvontapalvelu, jonka avulla voit seurata sivustosi toimintaa, tietoturvaa ja teknistä kuntoa. Valvonnan voi aloittaa myös maksutta.
Tutustu Digivahtiin ja aloita verkkosivujesi valvonta →
Miksi verkkosivujen toimivuuden valvonta on tärkeää?
Yrityksen nettisivut ovat usein ensimmäinen paikka, josta asiakas etsii tietoa tuotteista tai palveluista. Verkkokaupassa ne ovat myös suora myyntikanava.
Jos sivusto ei toimi, asiakas ei välttämättä jää odottamaan.
Verkkosivujen käyttökatko voi tarkoittaa esimerkiksi:
- Menetettyjä yhteydenottoja: potentiaalinen asiakas ei pääse tutustumaan palveluihisi.
- Menetettyä myyntiä: verkkokauppa ei vastaanota tilauksia normaalisti.
- Heikentynyttä asiakaskokemusta: kävijä kohtaa virheilmoituksen toimivan verkkosivun sijaan.
- Luottamuksen heikkenemistä: toistuvat toimintahäiriöt voivat saada yrityksen vaikuttamaan epäluotettavalta.
- Hakukonenäkyvyyden ongelmia: pitkät tai toistuvat käyttökatkot voivat vaikeuttaa hakukoneiden pääsyä sivustolle.
Kuvitellaan, että verkkokauppasi myy normaalisti 1 000 eurolla päivässä. Jos sivusto on poissa käytöstä kolmen tunnin ajan, kyseisen ajanjakson keskimääräinen myyntipotentiaali olisi noin 125 euroa, mikäli myynti jakautuisi tasaisesti vuorokaudelle.
Todellinen menetys riippuu tietenkin asiakkaiden ostokäyttäytymisestä, käyttökatkon ajankohdasta ja siitä, kuinka moni palaa myöhemmin.
Ongelma ei ole aina pelkästään käyttökatko. Vielä suurempi ongelma voi olla se, ettei kukaan huomaa sitä ajoissa.
Mistä tiedän, ovatko nettisivuni pystyssä?
Voit tarkistaa verkkosivujesi toimivuuden avaamalla sivustosi selaimessa. Yksittäinen tarkistus kertoo kuitenkin vain senhetkisestä tilanteesta.
Sivusto voi toimia aamulla ja olla poissa käytöstä iltapäivällä. Se voi myös toimia omalla tietokoneellasi mutta olla saavuttamattomissa muualla.
Luotettavampi tapa on ottaa käyttöön automaattinen verkkosivujen saatavuusvalvonta eli uptime monitoring.
Valvontapalvelu tarkistaa verkkosivustosi toiminnan säännöllisesti. Jos sivusto ei vastaa odotetusti, palvelu voi lähettää hälytyksen, jotta ongelmaan voidaan reagoida mahdollisimman nopeasti.
Sinun ei tarvitse istua tietokoneen ääressä vahtimassa verkkosivujasi. Digivahti tekee tarkistukset puolestasi.
Digivahti valvoo nettisivujasi automaattisesti 24/7
Digivahti on Webbiketun tarjoama verkkosivujen valvontapalvelu, joka auttaa yrityksiä havaitsemaan verkkosivustojen ongelmia ajoissa.
Palvelu sopii niin tavallisille yrityssivustoille, WordPress-sivuille kuin verkkokaupoillekin.
1. Verkkosivujen saatavuusvalvonta
Digivahti tarkistaa säännöllisesti, että verkkosivustosi vastaa ja on tavoitettavissa.
Valitsemastasi palvelupaketista riippuen tarkistuksia tehdään jopa minuutin välein.
Jos sivusto lakkaa toimimasta, hidastuu tai palautuu takaisin käyttöön, saat ilmoituksen. Palvelu myös tallentaa tietoa havaituista käyttökatkoista.
Näin tiedät, mitä sivustollasi on tapahtunut, vaikka et olisi itse ollut paikalla.
2. SSL-varmenteen ja domainin seuranta
Verkkosivuston toimivuuteen vaikuttavat myös asiat, joita tavallinen kävijä ei näe.
Esimerkiksi vanhentunut SSL-varmenne voi aiheuttaa selaimeen tietoturvavaroituksen. Vanhentunut domain puolestaan voi estää sivuston normaalin käytön.
Digivahti seuraa SSL-varmenteiden ja verkkotunnusten voimassaoloa, jotta mahdollisiin ongelmiin voidaan varautua ajoissa.
3. WordPress-tietoturvan valvonta
WordPress-sivuston toiminta riippuu myös käytössä olevista lisäosista, teemoista ja WordPressin omasta ohjelmistoversiosta.
Vanhentuneet ohjelmistot voivat sisältää tunnettuja tietoturvahaavoittuvuuksia.
Digivahti auttaa tunnistamaan puuttuvia päivityksiä ja tunnettuja haavoittuvuuksia. Näin tiedät paremmin, mitkä asiat vaativat huomiota.
4. Sivuston ulkoasun muutosten havaitseminen
Joskus WordPress-päivitys voi muuttaa verkkosivuston ulkoasua odottamattomasti.
Digivahdin laajempiin valvontaominaisuuksiin kuuluu visuaalinen päivitystarkistus, jonka avulla voidaan havaita muutoksia sivuston ulkoasussa.
Tämä auttaa tunnistamaan tilanteita, joissa sivusto näyttää erilaiselta kuin sen pitäisi.
5. Raportit ja tekoälynäkyvyyden seuranta
Digivahti ei keskity pelkästään siihen, ovatko nettisivusi pystyssä.
Palvelun laajemmat paketit tarjoavat myös kuukausiraportteja ja tekoälynäkyvyyden seurantaa.
Voit seurata, miten yrityksesi näkyy tekoälypalveluiden vastauksissa ja millaisia kehityskohteita sivustollasi on.
Tutustu Digivahdin ominaisuuksiin ja palvelupaketteihin →
Kuinka usein verkkosivujen toimivuus kannattaa tarkistaa?
Sopiva tarkistusväli riippuu siitä, kuinka tärkeä verkkosivusto on yrityksesi liiketoiminnalle.
Yksinkertaiselle yrityksen esittelysivustolle 15 minuutin tarkistusväli voi olla riittävä lähtökohta.
Jos verkkosivuston kautta tulee jatkuvasti yhteydenottoja tai tilauksia, tiheämpi valvonta voi olla perusteltua.
Verkkokaupalle jopa minuutin välein tehtävät tarkistukset voivat olla hyödyllisiä, sillä ongelmien nopea havaitseminen auttaa lyhentämään reagointiaikaa.
Digivahdissa on saatavilla eri tarpeisiin sopivia valvontavälejä:
| Digivahti-paketti | Saatavuuden tarkistusväli |
|---|---|
| Ilmainen | 15 minuutin välein |
| Digivahti | 5 minuutin välein |
| Plus | 1 minuutin välein |
Mitä tiheämmin sivustoa tarkistetaan, sitä nopeammin valvonta voi havaita ongelman.
On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että valvonta ei itsessään korjaa verkkosivuston vikoja. Sen tehtävänä on havaita ongelmat ja ilmoittaa niistä, jotta korjaaviin toimenpiteisiin voidaan ryhtyä.
Miksi nettisivut menevät nurin?
Verkkosivujen toimimattomuudelle voi olla useita syitä.
Yleisiä ongelmien aiheuttajia ovat esimerkiksi palvelinhäiriöt, WordPress-lisäosien ristiriidat, virheelliset päivitykset, verkkotunnuksen vanhentuminen, SSL-varmenteen ongelmat tai sivuston käytettävissä olevien resurssien riittämättömyys.
Kaikkia häiriöitä ei voi ehkäistä täydellisesti.
Siksi verkkosivuston toimintavarmuus kannattaa rakentaa kahdesta asiasta:
1. Luotettava webhotelli, joka tarjoaa sivustollesi hyvän teknisen perustan.
2. Automaattinen verkkosivujen valvonta, joka auttaa havaitsemaan mahdolliset ongelmat ajoissa.
Nämä palvelut täydentävät toisiaan.
Hyvä webhotelli ja Digivahti – toimiva yhdistelmä yritykselle
Verkkosivujen toimivuus alkaa oikeanlaisesta webhotellista.
Webhotelli on palvelintila, jossa verkkosivustosi tiedostot ja muut tekniset resurssit sijaitsevat.
Jos webhotelli on hidas, epävakaa tai sivuston tarpeisiin nähden liian pieni, ongelmat voivat näkyä myös kävijöille.
Webbikettu tarjoaa suomalaisia webhotelleja, joiden palvelimet sijaitsevat Tampereella. Valikoimasta löytyy vaihtoehtoja niin pienille yrityssivustoille kuin WordPress-verkkokaupoillekin.
Kun yhdistät tarpeisiisi sopivan webhotellin ja Digivahdin automaattisen valvonnan, saat verkkosivustollesi sekä teknisen perustan että jatkuvan seurannan.
Hyvä hosting auttaa ehkäisemään infrastruktuuriin liittyviä ongelmia. Digivahti puolestaan auttaa huomaamaan, jos sivuston toiminnassa ilmenee häiriöitä.
Webhotelli pitää sivustosi verkossa. Digivahti kertoo, jos kaikki ei ole kunnossa.
Tutustu Webbiketun kotimaisiin webhotelleihin →
Verkkosivujen valvonta kannattaa aloittaa ennen ensimmäistä käyttökatkoa
Moni yrittäjä alkaa selvittää verkkosivujensa toimintavarmuutta vasta silloin, kun ongelma on jo tapahtunut.
Sivusto ei aukea. Asiakas soittaa. Tilaukset eivät tule perille.
Silloin tärkein kysymys on, kuinka nopeasti ongelma saadaan korjattua.
Automaattisen valvonnan tarkoitus on auttaa sinua saamaan tieto ongelmasta mahdollisimman aikaisin – mieluiten ennen kuin asiakkaasi ehtii ilmoittaa siitä.
Digivahdin maksuttomalla paketilla voit aloittaa yhden verkkosivuston valvonnan ilman kuukausimaksua tai luottokorttia.
Jos tarvitset tiheämpiä tarkistuksia, useamman sivuston valvontaa tai laajempia ominaisuuksia, voit valita tarpeisiisi sopivan maksullisen palvelupaketin.
Usein kysyttyä verkkosivujen valvonnasta
Verkkosivujen valvontapalvelu eli uptime monitoring -palvelu seuraa automaattisesti, onko verkkosivusto tavoitettavissa. Palvelu voi myös seurata esimerkiksi SSL-varmenteita, tietoturvaa ja verkkosivuston suorituskykyä.
Kyllä. Digivahdin maksuttomaan palvelupakettiin sisältyy yhden verkkosivuston saatavuusvalvonta 15 minuutin tarkistusvälillä sekä muita perusseurannan ominaisuuksia.
Voit avata sivustosi selaimessa ja tarkistaa, latautuuko se normaalisti. Yksittäinen tarkistus ei kuitenkaan kerro, onko sivusto toiminut jatkuvasti. Automaattinen verkkosivujen valvontapalvelu tarkistaa saatavuutta säännöllisesti ja ilmoittaa havaituista ongelmista.
Digivahti on valvontapalvelu, ei webhotelli. Jos sivustosi toimii tavallisessa hosting-ympäristössä, tarvitset sille edelleen webhotellin tai muun palvelinratkaisun. Digivahti voidaan ottaa käyttöön nykyisen webhotellisi rinnalle.
Ei. Digivahdin tehtävänä on havaita ongelmat ja ilmoittaa niistä. Varsinaiset korjaukset tekee sivuston ylläpitäjä tai tekninen palveluntarjoaja.
Kyllä. Saatavuusvalvonta, SSL-varmenteiden seuranta ja muut yleiset valvontaominaisuudet toimivat myös muilla verkkosivualustoilla. WordPressin ohjelmistopäivitysten ja haavoittuvuuksien tarkistus on suunniteltu erityisesti WordPress-sivustoille.
Kyllä. Digivahti lähettää ilmoituksia havaituista saatavuusongelmista ja sivuston palautumisesta toimintaan. Ilmoitusten avulla sivuston ylläpitäjä voi reagoida ongelmiin. Paketin laajuudesta riippuu, miten nopeasti ilmotus tulee.
Ovatko sinun nettisivusi pystyssä? Anna Digivahdin tarkistaa.
Verkkosivujesi ei pitäisi olla asia, jonka toimivuutta joudut arvailemaan.
Olipa kyse pienestä yrityssivustosta, WordPress-kotisivuista tai verkkokaupasta, automaattinen valvonta auttaa sinua pysymään ajan tasalla sivustosi toiminnasta.
Aloita Digivahdin maksuton verkkosivujen valvonta ja tiedä, mitä sivustollasi tapahtuu – myös silloin, kun et itse ole paikalla.
Aloita verkkosivujen valvonta Digivahdilla →
Haluatko samalla varmistaa, että verkkosivustollasi on luotettava kotipesä?
